聞強是武漢鴻圖工程技術(shù)中心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師，主要從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)工作。工作中，他牢記著(zhù)自己肩負的責任使命，從細微處深入把握內外部客戶(hù)需求，以認真負責的態(tài)度積極響應處理項目開(kāi)展過(guò)程中遇到的各種疑難問(wèn)題，做到敢擔當、能擔當、會(huì )擔當、善擔當。
面對客戶(hù)，他始終牢記客戶(hù)滿(mǎn)意才是對我們產(chǎn)品和服務(wù)的認可。受疫情影響，與客戶(hù)的面對面溝通無(wú)法正常開(kāi)展。對此，他將溝通由線(xiàn)下轉為線(xiàn)上，且沒(méi)有因為線(xiàn)上溝通而敷衍了事，而是一如既往認真、負責、耐心地與客戶(hù)展開(kāi)了長(cháng)達一年半的電話(huà)會(huì )議，不斷進(jìn)行產(chǎn)品結構設計交流，并積極配合提交了100多個(gè)驗證報告，最終實(shí)現產(chǎn)品量產(chǎn)。在與客戶(hù)溝通出口包裝方案的過(guò)程中，他深入準確把握客戶(hù)要求，積極提出改善建議，帶領(lǐng)團隊進(jìn)行設計更改、驗證，當優(yōu)化后的產(chǎn)品到達海外后得到了海外客戶(hù)的認可與稱(chēng)贊。
面對項目團隊，他主動(dòng)挑起推動(dòng)項目前進(jìn)的大梁。當項目出現難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，他帶領(lǐng)項目團隊不分晝夜進(jìn)行分析驗證，對吸塑包裝方案設計進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，有效解決了包裝運輸過(guò)程異物問(wèn)題。為解決產(chǎn)品表面凸出問(wèn)題，他通過(guò)查閱大量資料、深入現場(chǎng)研究分析、不斷進(jìn)行驗證試驗，最終采取其他加工方式的替代解決了問(wèn)題，為項目的順利推進(jìn)發(fā)揮了有效關(guān)鍵作用。
面對公司，他積極擔當起公司各項改善降本工作。其主導完成的包裝改善項目降低了包裝成本近120萬(wàn)元；所負責的全價(jià)值流活動(dòng)產(chǎn)品項目降低了制造成本280余萬(wàn)元；向海外客戶(hù)提出共12項VA/VE改善項目，有效降低制造難度，減少工裝成本10萬(wàn)余元；通過(guò)與客戶(hù)溝通更改外觀(guān)標準，減少加工節拍120s。
